跨境电商数字化转型-数据中台-可视化平台-格创东智

数智电商 | 电商企业倍思奇构建数字中台助力业务增长

2022-03-31

发展跨境电商被列入“十四五”时期我国电子商务发展战略的七项主要任务之一。

格创东智助力跨境电商企业倍思奇打造双中台项目，以数字化为驱动力，助力其突破其运营管理瓶颈，加速业务增长。

近年来我国外贸新业态新模式快速发展，电商行业的规模发展势头尤为强劲，5年来增长近10倍，促进了外贸转型升级。

深圳市倍思奇创新科技有限公司，成立于2016年，主要聚焦于家居、办公、运动等场景产品。成立至今，倍思奇以Amazon为全球业务运营起点，不断拓展独立站、Wayfair、Walmart等多种线上和线下渠道，产品畅销北美和欧洲主要国家和地区。

倍思奇业务规模经历了爆发式的增长，人均效益领先行业平均水平；但与此同时，海量的订单和丰富的渠道给倍思奇的营运管理带来了巨大的挑战：如何缓解快速增长带来的压力，如何更精准地挖掘数据的价值，如何保持优质的人员效益；倍思奇亟需打通全数据链，以数字化为驱动力，通过更精细的数字化管理来支撑未来业务拓展战略。

#01

倍思奇面临的主要挑战

运营成本高涨

随着业务和订单数据的海量骤增，公司员工规模也在急速扩增，但人均效益难以保证，由此带来运营成本高涨的压力；

产品同质化严重

产品同质化严重，企业数据无法集中分析，难以通过挖掘其数据价值，来作为指导公司产品趋势及战略发展决策的支撑；

数据安全不容忽视

现有的经营数据与第三方系统直接对接，且快速扩增的业务数据还尚未得到规范化管理，数据安全存在较大隐患；

寻找新的发展动力

目前公司的管理水平在行业内已处于领先地位，但在不断扩增的规模下，急需导入新的发展动力——强大的数字化能力。

#02

订单+数据双中台方案

着眼于倍思奇的未来发展战略，格创东智与倍思奇反复研讨数字化发展战略，最终确定以“订单+数据双中台方案”，将内外部数据全链条拉通；并与AWS联合在其云端部署，确保数据安全的同时，降低企业的运维成本。

项目概述

01 定制化开发订单中台，实现端到端集成，打破各系统之间的数据壁垒，实现去纸质化；

02 拉通以订单为核心的全链条数据链，通过大数据分析，各企业层级进行精细化管理，建设基于业务指标的规范化运营管控体系；

03 采用SP-API模块，通过对标AWS的标准化API接口，直接链接企业内外部数据，各系统数据灵活对接；

04 基于云化产品直接部署在AWS平台上，实现系统与数据的自主管控的同时，降低IT运维成本。

产生的成效

倍思奇双中台项目，消除数据孤岛，以数字化作为企业发展瓶颈的推手，助力企业构建完整规范的经营体系；涵盖了一站式线上管理的产品，包含SP-API、订单中心、客服中心、基础中心、仓库中心以及可视化平台等；同时，数据驱动管理决策，最大化倍思奇订单数据价值，在降低企业运营管理成本的同时，提升订单效率和人均效益。

数据透明化

通过双中台把各渠道中的业务数据进行清洗整合，联汇贯通至各系统，整体数据实现透明化、规范化；

数据前连接打通

通过SP-API模块对接外部AWS电商平台，平滑扩展，通过数据推送模块对接NS、WMS、TMS等系统，以数据为驱动力，突破企业管理瓶颈；

实现数据价值

建立基于数据中台的BI系统，通过数据可视化平台将企业订单、运营、品质、供应链等业务数据进行数据建模分析，实现企业数据的价值，助推企业更准确更全面地进行发展战略规划；

统一业务平台

通过一个PaaS平台，对接飞书、企业微信等登录系统并可以在各个系统中灵活切换，从订单、商品到库存，实现客户统一中台管理；

降低运维成本

直接在AWS平台的云端进行部署，采用自主可控的标准化API接口对接，降低IT的运维成本。

格创东智将紧跟国家发展步伐，以自主可控的产品、技术，将沉淀的数字化能力，全力支持电商企业高水平发展，推动数字领域国际合作走深走实，促进全球电子商务供应链一体化发展。

#03

格创东智中台竞争优势

技术优势

格创东智中台自主可控，企业数据安全性得到保证；提供成熟完整的数字化平台，满足企业快速定制化与开发的需求；物联网、大数据、AI算法、云计算等高新技术的加持，通过数据挖掘，为企业创造数据价值、降低企业运营成本。

商务模式优势

针对电商企业客户的需求，格创东智提供买断模式和SaaS订阅两大类商务模式。提供自主可控的软件系统，以低IT运维成本，满足电商企业对于自身数字化转型发展的需求；同时也能根据自身实际业务需求，通过SaaS进行订阅选取，购买模式灵活适配。

API接口和云化优势

采用自主研发的API接口直接与AWS平台直接对接，在AWS平台云端直接部署，能够快速对接业务端，以订单数据为核心打通内外数据，实现共赢模式。

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