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数智电商 | 电商企业倍思奇构建数字中台 助力业务增长

2022-03-31


发展跨境电商被列入“十四五”时期我国电子商务发展战略的七项主要任务之一。


格创东智助力跨境电商企业倍思奇打造双中台项目,以数字化为驱动力,助力其突破其运营管理瓶颈,加速业务增长。


近年来我国外贸新业态新模式快速发展,电商行业的规模发展势头尤为强劲,5年来增长近10倍,促进了外贸转型升级。

深圳市倍思奇创新科技有限公司,成立于2016年,主要聚焦于家居、办公、运动等场景产品。成立至今,倍思奇以Amazon为全球业务运营起点,不断拓展独立站、Wayfair、Walmart等多种线上和线下渠道,产品畅销北美和欧洲主要国家和地区。

倍思奇业务规模经历了爆发式的增长,人均效益领先行业平均水平;但与此同时,海量的订单和丰富的渠道给倍思奇的营运管理带来了巨大的挑战:如何缓解快速增长带来的压力,如何更精准地挖掘数据的价值,如何保持优质的人员效益;倍思奇亟需打通全数据链,以数字化为驱动力,通过更精细的数字化管理来支撑未来业务拓展战略。


#01

倍思奇面临的主要挑战


01

运营成本高涨                          

随着业务和订单数据的海量骤增,公司员工规模也在急速扩增,但人均效益难以保证,由此带来运营成本高涨的压力;


02

产品同质化严重                       

产品同质化严重,企业数据无法集中分析,难以通过挖掘其数据价值,来作为指导公司产品趋势及战略发展决策的支撑;


03

数据安全不容忽视                   

现有的经营数据与第三方系统直接对接,且快速扩增的业务数据还尚未得到规范化管理,数据安全存在较大隐患;


04

寻找新的发展动力                   

目前公司的管理水平在行业内已处于领先地位,但在不断扩增的规模下,急需导入新的发展动力——强大的数字化能力


#02

订单+数据双中台方案


着眼于倍思奇的未来发展战略,格创东智与倍思奇反复研讨数字化发展战略,最终确定以“订单+数据双中台方案”,将内外部数据全链条拉通;并与AWS联合在其云端部署,确保数据安全的同时,降低企业的运维成本。


项目概述


  01    定制化开发订单中台,实现端到端集成,打破各系统之间的数据壁垒,实现去纸质化;


  02    拉通以订单为核心的全链条数据链,通过大数据分析,各企业层级进行精细化管理,建设基于业务指标的规范化运营管控体系;


  03    采用SP-API模块,通过对标AWS的标准化API接口,直接链接企业内外部数据,各系统数据灵活对接;


  04    基于云化产品直接部署在AWS平台上,实现系统与数据的自主管控的同时,降低IT运维成本。



产生的成效


倍思奇双中台项目,消除数据孤岛,以数字化作为企业发展瓶颈的推手,助力企业构建完整规范的经营体系;涵盖了一站式线上管理的产品,包含SP-API、订单中心、客服中心、基础中心、仓库中心以及可视化平台等;同时,数据驱动管理决策,最大化倍思奇订单数据价值,在降低企业运营管理成本的同时,提升订单效率和人均效益。


01

数据透明化                             

通过双中台把各渠道中的业务数据进行清洗整合,联汇贯通至各系统,整体数据实现透明化、规范化


02

数据前连接打通                      

通过SP-API模块对接外部AWS电商平台,平滑扩展,通过数据推送模块对接NS、WMS、TMS等系统,以数据为驱动力,突破企业管理瓶颈;


03

实现数据价值                          

建立基于数据中台的BI系统,通过数据可视化平台将企业订单、运营、品质、供应链等业务数据进行数据建模分析,实现企业数据的价值,助推企业更准确更全面地进行发展战略规划


04

统一业务平台                          

通过一个PaaS平台,对接飞书、企业微信等登录系统并可以在各个系统中灵活切换,从订单、商品到库存,实现客户统一中台管理


05

降低运维成本                          

直接在AWS平台的云端进行部署,采用自主可控的标准化API接口对接,降低IT的运维成本。

格创东智将紧跟国家发展步伐,以自主可控的产品、技术,将沉淀的数字化能力,全力支持电商企业高水平发展,推动数字领域国际合作走深走实,促进全球电子商务供应链一体化发展。


#03

格创东智中台竞争优势


01

技术优势                                 

格创东智中台自主可控,企业数据安全性得到保证;提供成熟完整的数字化平台,满足企业快速定制化与开发的需求;物联网、大数据、AI算法、云计算等高新技术的加持,通过数据挖掘,为企业创造数据价值、降低企业运营成本。


02

商务模式优势                          

针对电商企业客户的需求,格创东智提供买断模式SaaS订阅两大类商务模式。提供自主可控的软件系统,以低IT运维成本,满足电商企业对于自身数字化转型发展的需求;同时也能根据自身实际业务需求,通过SaaS进行订阅选取,购买模式灵活适配。


03

API接口和云化优势                 

采用自主研发的API接口直接与AWS平台直接对接,在AWS平台云端直接部署,能够快速对接业务端,以订单数据为核心打通内外数据,实现共赢模式。

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