现在一提起电话营销，都避开不了AI智能机器人。机器人外呼对比人工外呼，最大的优势是单位时间内呼出的电话数量更多。如果抛开转化率不谈，使用外呼机器人的确能起到降低成本的效果。但是，电话营销不光看数量，更要看质量——电话接通率、转化率对一个企业来说是更看重的。那么，人工外呼和AI智能机器人外呼到底有什么区别呢？

业务类型

人工外呼更适合做电话营销业务，AI智能机器人更适合做通知类型的外呼。

线路资源

好一点的外呼线路是不会给到AI智能机器人去打的。机器人能用的都是一些低质量的外呼线路，接通率不高（因为外呼频次高，所以不明显）。

用AI智能机器人外呼来筛选意向客户，再让人工外呼去跟进，以此提高人工外呼的效率和电销转化率。

外呼管控

整个电销最大的问题在于电话号码会被投诉，导致线路被封。

人工外呼可以管控骚扰和投诉，AI智能机器人外呼，无法管控骚扰和投诉。

像我们天客云这种跟运营商合作的一手线路资源，根本不舍得让AI智能机器人去打，因为管控不了骚扰和投诉，就会影响我们在运营商那边的信誉。

综上所述，对于电话营销业务来说，更倾向于人工外呼。

专注智能外呼应用场景多年的天客云外呼系统，结合客户实践，准备了一套完整的“外呼组合拳”。

- 批量导入客户数据，一键点击拨号，外呼效率比手动拨号至少提高5倍

- 销售外勤人员可通过手机APP或小程序，随时随地实现移动外呼

- 通过归属地路由设置，外呼显示本地号码，电话接通率提高30%

- 多维度外呼策略：意向客户固定外显，提升客户体验；低意向客户循环外显，提高呼叫成功率；无意向客户智能提示，减少骚扰降低外呼成本……

通过这套“外呼组合拳”，企业电销业务人员可以快速找到意向客户，提高电销转化率。

如需了解天客云外呼系统产品/方案详情，请致电4000-630-179点击链接 https://jinshuju.net/f/dbbZTR 提交您的联系方式和需求，我们会第一时间联系您。